Política de Entregas e Prazos
Prezada(o) cliente,
A Vellari Aromas se dedica a proporcionar uma experiência de compra completa e satisfatória, desde a escolha do produto até a entrega em sua casa. Para garantir que você receba seu produto com segurança e agilidade, elaboramos esta Política de Entregas e Prazos.
Prazo para Postagem
Todos os produtos da Vellari Aromas são produzidos artesanalmente. Por esse motivo, o prazo para postagem do pedido na transportadora é de até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Ao calcular o prazo total de entrega, considere que os 3 (três) dias úteis destinados à produção serão acrescidos ao prazo informado pela transportadora selecionada no momento da compra.
Serviço de Entrega
A entrega dos produtos será realizada mediante aprovação do pedido. O valor do frete pode ser consultado antes de fechar o pedido. Basta adicionar o(s) produto(s) escolhido(s) à sua sacola e dirigir−se ao carrinho de compras.
Na finalização de compra, escolha a opção de frete que deseja consultar, insira o CEP de entrega logo abaixo da lista de produtos e clique em “consultar frete”.
Importante: o valor do frete é somado ao valor do produto no item total e será incluso no pagamento de acordo com a forma de pagamento escolhida.
Modalidades de Entrega
Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
A Vellari Aromas se esforça para garantir que você receba seu pedido dentro do prazo estimado. No entanto, fatores externos como greves, condições climáticas adversas e outros imprevistos podem ocasionar atrasos na entrega. Em tais situações, a Vellari Aromas se compromete a manter você informado sobre o status do seu pedido e a tomar as medidas cabíveis para minimizar o impacto do atraso.
Agradecemos a sua preferência!
Equipe Vellari Aromas
